|
Цель партнерской программы: продвижение системы «М-3.Экспресс» на территории России и в странах СНГ и предоставление партнерам наиболее благоприятных условий для этого.
Настоящая Программа определяет порядок взаимоотношений компании «КСТ–«М-3» (в дальнейшем – Компания) с юридическими и частными лицами (в дальнейшем Партнер), занятых продажами и внедрением Системы «М-3.Экспресс» (в дальнейшем Система). Программа определяет функции, выполняемые Партнером, по привлечению клиентов с целью заключения Договора по внедрению Системы, а также устанавливает основные принципы взаимоотношений Партнера с Компанией. Положение направлено на стандартизацию принципов и практики деятельности участников партнерской Программы.
Предметом регулирования партнерской деятельности являются договорные отношения, возникающие между ее участниками в процессе продвижения на рынок Системы.
Компания стимулирует деятельность Партнеров, а именно:
- предоставляет скидки на лицензии Системы;
- включает в размещаемую Компанией рекламу контактную информацию Партнера;
- рекомендует Партнера Компаниям, расположенным в территориальной близости от него;
- проводит совместные с Партнером маркетинговые акции по продвижению и информированию потенциальных Заказчиках о возможностях Системы и возможных формах проектов;
- обеспечивает Партнера всеми необходимыми методическими и рекламными материалами, необходимыми для продвижения и внедрения Системы;
- на первых этапах работы оказывает содействие Партнеру в продвижении Системы путем корректировки рабочих маркетинговых планов и оказания помощи в составлении коммерческих предложений потенциальным заказчикам. При необходимости проводит технические и коммерческие переговоры по проектам, возникающим в результате действий Партнера;
- участвует в первых проектах внедрения Системы с целью отработки технологий взаимодействия Партнера с Заказчиками и обучения персонала Партнера технологии внедрения на местах (коммерческие аспекты оговариваются в отдельных соглашениях между Сторонами);
- обеспечивает Партнеру установку Системы;
- проводит обучение и консультации персонала, занятого продажами и маркетинговой работой;
- проводит обучение, сертификацию и в дальнейшем консультирует персонал Партнера, занятый демонстрацией и, непосредственно, внедрением Системы.
Партнер получает право на информационную и методическую поддержку со стороны Компании, в том числе:
- бесплатное теоретическое и практическое обучение сотрудников Партнера, а также их сертификацию;
- консультации со специалистами Компании по работе с Системой и по всем вопросам, связанным с ее продвижением;
- рекламные и информационные материалы, в том числе:
- методики (технология продаж, технология демонстрации, технология обучения, технология сертификации, технология анкетирования, технология конвертации, технология запуска и внедрения);
- типовые документы по заключению договоров (договора, коммерческие предложения, регламенты, графики проекта);
- регламенты и стандарты внедрения;
- схемы бизнес-процессов по контурам системы;
- изменения и дополнения в документации по системе;
- материалы о выходе новых версий системы и их содержании;
- маркетинговые материалы, поддерживающие работу по продвижению Системы;
- информацию о новостях и разработках Компании, о заключенных договорах, изменения в прайс-листах и т.д.
Партнер обязуется:
- выделить как минимум одного сотрудника, который будет заниматься маркетинговой работой и продажей Системы, провести его обучение и сертификацию в Компании;
- выделить как минимум одного/двух сотрудников (в зависимости от размера компании Партнера), которые будут заниматься внедрением Системы и консультированием Заказчиков, провести его/их обучение и сертификацию в Компании;
- осуществлять самостоятельный поиск потенциальных заказчиков с целью заключения Договоров на внедрение Системы;
- распространять рекламные материалы по Системе и проводить маркетинговые мероприятия;
- обмениваться с Компанией информацией, способствующей успешному выполнению совместных работ по внедрению;
- на первых этапах согласовывать с Компанией перечень услуг по проекту, спецификацию сервера, на который будет установлена Система, а также передавать один экземпляр Договора в Компанию;
- на первых этапах после подписания договора передавать сервер в Компанию для установки и настройки бизнес-процессов Системы по результатам анкетирования (по желанию Партнера возможно присутствие его специалистов на территории Компании в течение времени подготовки сервера);
- качественно выполнять работы по проекту, а именно: установку, обучение, сертификацию, консалтинговые работы, а также техническую поддержку Системы;
- формировать положительное мнение о Компании и всех продуктах, распространяемых Компанией;
- гарантировать сохранение конфиденциальности документации, информации, знаний и опыта, полученных Партнером в ходе сотрудничества;
- соблюдать интересы Автора и Правообладателя Системы и не допускать несанкционированного распространения программных продуктов Компании, защищенных Законодательством РФ.
В программе могут участвовать любые компании, как имеющие опыт работы в области продвижения и внедрения IT-технологий, так и начинающие в этом бизнесе, вне зависимости от направленности и структуры их бизнеса, территориального расположения и других факторов.
Предлагаемые варианты сотрудничества
В рамках Партнерской программы при условии подписания Договора до 1 января 2007 года ее участникам предоставляется скидка в 50% от стоимости лицензий Системы. Кроме этого, Партнерам предоставляется право на оказание услуг по запуску и сопровождению Системы, включающих в себя:
- консультационные услуги по работе с системой «М-3.Экспресс»;
- разработка интерфейсов для каждого пользователя с помощью Конструктора экранных форм;
- настройка автоизвещений с целью своевременного информирования руководителей о важных фактах, зарегистрированных в системе, в том числе во время их отсутствия в офисе фирмы;
- оказание услуг по организации корректного взаимодействия системы «М-3.Экспресс» с другими программными продуктами, используемыми Заказчиком, через точки CALS;
- написание специфических отчетных форм Заказчика с помощью Построителя отчетов;
- написание, в случае необходимости, отдельных АРМов, интегрированных с системой «М-3.Экспресс»;
- оказание услуг по удаленному администрированию сервера Заказчика, СУБД Oracle и базы данных.
|
|